Новости
Смотреть нельзя помиловать, или что делать телезрителям
В Администрацию Мурманска продолжают поступать жалобы на действия ОАО «Мурманские мультисервисные сети» («М2С»), предоставляющего услуги кабельного телевидения «Море-ТВ», результатом которых стало отключение для определенной части абонентов каналов «СТС-ТВ-21» и «ТНТ-Блиц».
Пока этот вопрос еще не до конца исследован, Администрация города рекомендует:
•Если Вы не заключали договор с ОАО «Мурманские Мультисервисные сети», но Вам предлагают его перезаключить, то в Вашем праве решать, заключить ли этот договор. Если Вы не заключали договор с ОАО «Мурманские Мультисервисные сети», Вы не обязаны оплачивать поступившие от них квитанции.
•Если заключен договор с ОАО «Мурманские мультисервисные сети», но не устраивает то, что, не предупреждая абонентов, убираются каналы, ухудшается качество сигнала, увеличивается цена, то можно либо расторгнуть договор с ОАО «Мурманские мультисервисные сети» и заключить его с другим оператором, предоставляющим услуги по трансляции телесигнала в кабельной сети, либо написать заявление в ОАО «Мурманские мультисервисные сети» с требованием восстановить подключение к общедомовой антенне. В случае если антенна была демонтирована, компания «Мурманские мультисервисные сети» обязана ее восстановить за свой счет.
•Если договор с ОАО «Мурманские мультисервисные сети», не заключался, но оно обеспечивало трансляцию сигнала, а теперь не показывает каналы «ТНТ-Блиц» и СТС-ТВ-21, то можно обратиться с заявлением в ОАО «Мурманские мультисервисные сети» с требованием восстановить трансляцию в том виде, в котором она шла ранее. При отказе обращайтесь в прокуратуру, Роспотребнадзор и отдел по защите прав потребителей администрации города.
В настоящее время Администрация Мурманска выясняет юридическую и техническую сторону проблемы, и рассматривает те варианты, при которых интересы мурманчан были бы максимально учтены.
| 0 | Автор Blackqeen |
Другие материалы:
- Мурманск может принять этап Арктической гонки
- Плановые отключения
- Стартовал международный конкурс журналистов "Технологии для жизни - больше возможностей"
- Кто еще в Мурманской области кроме ИТ-специалистов может зарабатывать более 150 000 рублей в месяц
- К Дню молодежи будь готов!