Новости
10.03.2016 10:10
![](/images/news/7c8420aea5b903540e87d413a57ed69b_middle.jpg)
Восстановительные работы по сервису «Управление просмотром» в услуге «Интерактивное ТВ» завершены.
«Ростелеком» – это одна из крупнейших телекоммуникационных компаний нашей страны. Услугами стационарной связи, «Интерактивного телевидения» и Интернета пользуются тысячи людей во всех уголках России. Внештатных ситуации, при таком объеме работы, избежать невозможно.
«Мы признательны абонентам «Интерактивного ТВ», которые с пониманием отнеслись к неисправностям в работе сервиса «Управление просмотром». Ситуация была связана с программным обеспечением абонентских приставок и могла периодически возникать вне зависимости от адреса и типа установленного оборудования. В сжатые сроки специалисты Компании сделали всё, чтобы восстановить работоспособность одного из сервисов «Интерактивного телевидения». В итоге 29 февраля вышла обновленная версия программного обеспечения, которая дает стабильное функционирование услуги. Мы считаем правильным предоставить абонентам Мурманской области компенсирующие скидки в размере 20% на оплату сервиса «Управление просмотром», - отметила директор по работе с массовым сегментом Мурманского филиала ПАО «Ростелеком» Ольга Шаньгина.
Все восстановительные работы завершены, но также усиленно специалистами Компании продолжается мониторинг сетей связи на предмет выявления и устранения проблем у отдельных абонентов.
Уважаемые жители Мурманска и области, при возникновении проблем обязательно звоните на бесплатный номер информационно-технической поддержки 8-800-1000-800, это позволит специалистам «Ростелекома» максимально оперативно решить задачи и предпринять более точные действия. Также можно оставить сообщение в разделе «Обратная связь» на официальном сайте www.rt.ru.
Благодаря вашему оперативному обращению удастся добиться максимально быстрого решения возникающих проблем. Мы открыты и работаем для Вас!
0 | Автор DNK |
Другие материалы:
- Поздравление старшего тренера-преподавателя специализированной детско-юношеской спортивной школы.
- О работе административной комиссии
- Завтра состоится торжественное собрание, посвященное годовщине со дня образования Следственного комитета Российской Федерации
- Мурманские железнодорожники и портовики прошли испытание на прочность
- «Золотой караван» вновь пройдет по Севморпути