Блоги
Косячки в обслуживании команды "Дров"
Очень странным для меня оказался менеджерский ход трактиров "Дрова" по поводу того, как осуществлять заказы столиков и не только это ...!
Совсем недавно я пришел в один из трактирчиков "Дрова" и удивился, когда узнал, что цена за заказ столика увеличилась с 1000 до 3000 рублей. На вопрос: "Когда прошли изменения?". "Позавчера!" - сказала администратор.
Недолго думая, я решил отправится в другой трактирчик и по ходу зайти в те же "Дрова", но в другом месте. К моему удивлению цена оказалась 1000 рублей.
-"Тогда завтра, в 16!" и протянул деньги!
-"До завтра!"
-"А как же документ, что я дал вам деньги?"
-"Мы не даем таких документов!"
Очень странно, потому что в одном из подобных заведений мне дали соответствующую бумажку!
Вопросы, которые сразу возникают: Если компания выводит на рынок товар заведение с одинаковым названием, то вы предполагаете, что везде будет одинаковые условия в обслуживании и цены! Если цена за заказ столика неодинакова, то почему в центре столик стоит 1000 рублей, а где-то подальше 3000 рублей за заказ? И почему, если я даю деньги, то не могу получить соответствующую бумажку о внесенной сумме?
4 | Автор kollega |
Другие материалы:
- Меняем ВКонтакте: Darkside
- Выставка "фотография+Графика+"
- 3 года строительства ТРЦ Murmansk Mall за 5 минут!
- Рыбачий 2012. Часть шестая.
- Как назвать Медведева?
Оставить комментарий:
Странно...а мы вчера заказали столик в Кабанчике и бесплатно...сегодня посидели ТАК хороошо;))))))
Любите жизнь и она Вас не обидит!
Мне совсем не хочется быть агрессивной составляющей блога...да ладно, хочется. Суть не в этом. Была я тут как-то в Дровах, которые подозрительно близко с сопкой Варничная. На больничном городке. Все том же.
В принципе, когда ты ждешь заказ около часа ты этому не удивляешься, но когда тебе приносят натурально СЫРОЕ НЕПРОЖАРЕНОЕ мясо и на естественные возмущения, что это, конечно, мясо по-французски, только нифига не готовое, тебя начинают лечить, что так и должно быть, а это не кровь, а маринад, ты начинаешь выходить из себя. Готовлю я давно и знаю в чем отличие сырого мяса от мяса в маринаде. Позвали повара и менеджера. Повар признал в кровище сырого мяса маринад, но, почему-то отказался сам попробовать то, что приготовил. На мою просьбу предъявить мне сертификаты соответсвия ГОСТам мяса, - а если бы показали, да я бы и сырое съела, а то как-то неприятно есть неготовое, особенно когда не знаешь чем это мясо переболело при жизни, у нас забрали все 5 тарелок с заказами и принесли минут через 20 милое прожаренное мяско.
30% от счета нам оплатили Дрова, дали еще бутылку какого-то пойла впридачу. Мы не выпили. На чай не оставили. Вечер был испорчен. Вывод - Дрова - матом тут нельзя ругаться, да?...а жаль
________________
Ольга ХРИСТИНИНА
"и если ты настаиваешь на выдаче такого документа, то они НЕ ИМЕЮТ права тебе отказать."
Ха! ОНИ имеют! так как полностью возвращают тебе всю тысячу. а бумажек и чеков по этой же причине и не выдают- они налоги платят, и чё по кассе просто так тысячу провести? нельзя. запишут,запомнят,не обманут,у них с этим строго.
они должны давать тебе чек, квитанцию или что-то подобное... короче документ, подтверждающий, что ты внес эту сумму.
и если ты настаиваешь на выдаче такого документа, то они НЕ ИМЕЮТ права тебе отказать.
ps: как раз на праве недавно проходили договоры и обязательства.