Новости
Пассажиры стали вдвое чаще оформлять билеты на поезда дальнего следования через терминалы самообслуживания
За 5 месяцев работы дополнительных терминалов самообслуживания, установленных в марте этого года на крупнейших вокзалах страны, объемы продаж проездных документов на поезда дальнего следования ОАО "ФПК" увеличились в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составили около 3 млн билетов. Частота покупок билетов через терминалы по банковским картам увеличилась за тот же период почти в 3 раза и продолжает расти.
Преимущества использования аппаратов для пассажира не только в быстроте совершения покупки без участия билетного кассира, но и в возможности самостоятельно отслеживать появление мест на поезда дальнего следования, что особенно актуально в период массового летнего спроса на перевозки.
Ситуация по наличию мест в системе "Экспресс" меняется в режиме реального времени: обновление происходит при включении дополнительных поездов и вагонов, а также в случае возврата проездных документов пассажирами из-за отказа поездки.
Зафиксированы отдельные случаи, когда путем обманных действий пассажирам предлагают билеты, якобы отсутствующие в продаже. В связи с этим ОАО "ФПК" проводит информирование на вокзалах о том, что, приобретая билеты у посторонних лиц, пассажиры заведомо платят завышенную стоимость проезда и не могут быть уверены в легитимности проездного документа. Компания рекомендует пассажирам самостоятельно получать информацию о наличии мест и оформлять билеты через терминалы. Аппараты просты и удобны в использовании, а в кассовых залах работают консультанты ОАО "ФПК", которые всегда готовы оказать помощь пассажирам при пользовании терминалом.
Отметим, что в период массового спроса на перевозки ОАО "ФПК" осуществляет ежесуточный мониторинг наличия мест в поездах дальнего следования наиболее востребованных направлений и по мере реализации мест дополняет схемы поездов вагонами и оперативно назначает дополнительные поезда. Так, на август 2012 года ОАО "ФПК" назначило 61 дополнительный поезд на 251 рейс:
в направлении курортов Северного Кавказа – Адлер, Анапа и Новороссийск - 40 поездов на 127 рейсов;
в направлении Крыма – на Симферополь, Севастополь, Евпаторию и Феодосию назначен 21 поезд на 124 рейса.
| 0 | Автор Sandal |
Другие материалы:
- Пробный экзамен по русскому языку
- Снизилось число случаев производственного травматизма
- В столице Заполярья откроется информационно-деловая миссия "Санкт-Петербург – Мурманская область"
- По материалам прокурорской проверки штраф в размере 60 тыс. рублей наложен на главного врача ГОБУЗ
- В ММТП внедрена новая технология обработки грузов