Новости
Аэропорт Мурманска оценили на «Две звезды»
Отраслевое агентство «АвиаПорт» представило итоги второго комплексного исследования качества терминальной инфраструктуры и пассажирских сервисов аэропортов. Мурманский аэропорт попал в категорию «Две звезды» вместе с Анапой, Архангельском, Сургутом, Нижним Новгородом и другими.
Специалисты агентства использовали более 290 показателей, отражающих пассажирский опыт на всех этапах путешествия: от сайта аэропорта и транспортной доступности, до прохождения всех формальностей, ожидания полета и прибытия в пункт назначения.
«Пять звезд» получили аэропорты Екатеринбурга и Сочи, «Четыре звезды» у Владивостока, Казани, Краснодара, Минска, Новосибирска, Самары, Уфы.
«Две звезды» - пассажирские терминалы не реконструировались или прошли косметический ремонт, в накопителях в пиковые часы/сезоны тесно, заметные очереди, местами неудовлетворительная организация работы, встречается плохо подготовленный персонал; в целом, пассажиры не испытают ярко выраженных неудобств, но о положительных эмоциях речь не идет.
0 | Автор DNK |
Другие материалы:
- Подведены итоги международной выставки «СевТэк-2009»
- С начала путины порт принял 11 300 тонн мойвы
- Сидите и молчите
- ОАО "РЖД" присвоит имя хоккейного клуба "Локомотив" грузовому электровозу
- Беломорская сельдь появится на мурманских прилавках