Гасим конфликт за секунду: стоп-слово молниеносно блокирует агрессию собеседника — исследование

Ученые провели необычный эксперимент

Речь и использование отдельных слов в целом оказывает огромное воздействие на человека. Существуют даже специальные техники нейролингвистического программирования (НЛП). Однако произнесение некоторых фраз можно использовать, в том числе, и в положительном смысле, например, в те моменты, когда нужно предотвратить пожар претензий или взаимную брань. 

Согласно одному из исследований, конфликты порой разгораются с удвоенной силой из-за того, что люди не используют местоимение «мы». Как правило, желая уйти от скандала, говорят нечто похожее: «Ты должен успокоиться» или «Тебе нужно помолчать».

В результате человек ощущает давление со стороны и нередко начинает еще более активно вовлекаться в ссору. Если произнести «Нам нужно успокоиться», скорее всего, это будет иметь куда более положительный эффект. 

Поскольку мозг не просто проводит фиксацию фактов, а еще и реагирует на уважительные сигналы со стороны собеседника, нужно показать оппоненту, что не настроены разжигать начавшийся спор. Как пример можно сказать: «Ты сделал ошибку», а можно более ориентированно «возможно, мы смотрим на ситуацию с разных углов».

Ранее мы рассказывали об автомобилях, которые резко возрастут в цене.